Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES
Las presentes Condiciones se aplican, sin restricción, a las ventas realizadas por Imagic mon. Todas las políticas publicadas en nuestro sitio web establecen las condiciones bajo las cuales Imagic mon le ofrece accesos a nuestro sitio web y servicios.
Usted acepta como Usuario cumplir nuestras políticas cuando utilice nuestros Servicios. Es su obligación leer las presentes Condiciones de uso. El uso o acceso a esta página web implica el conocimiento y plena aceptación de las advertencias legales y condiciones de uso que a continuación se detallan. Asimismo, Imagic mon se reserva el derecho a modificar la política de uso presente bajo iniciativa propia y sin necesidad de previo aviso al Usuario, entrando en vigor dichas condiciones desde el momento de su publicación. Por eso le invitamos a informarse regularmente de las nuevas Condiciones de Uso.
PRODUCTOS O SERVICIOS
La selección de los productos ofrecidos por Imagic mon es válida, mientras estos se encuentren visibles en la página web.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la web. Pero no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su ordenador sea precisa.
Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción.
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Los productos agotados o no disponibles temporalmente, serán marcados en la web con los términos “agotado” o “no disponible” tan pronto como sea posible.
Imagic mon comunicará mediante mail del Usuario, a quien dicha situación afecte alguna rotura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo. Nos comprometemos a informar al Usuario de las soluciones que podemos encontrar para dicha situación.
En caso de pedidos muy grandes, Imagic mon se reserva el derecho a desglosar el pedido, y enviarlo de forma separada.
REALIZACIÓN DEL PEDIDO
Para poder realizar un pedido cada Usuario proporcionará bajo su responsabilidad sus datos personales. Todos los datos de carácter personal que proporcione el usuario de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito.
PASOS A SEGUIR:
- Regístrese o identifíquese como usuario.
- Añada los productos que desee al carrito. Arriba a la derecha tendrá acceso a la cesta de compra, donde podrá añadir más unidades, eliminar productos o visualizar aquellos que están dentro de la cesta de compra.
- Rellene la dirección de envío y asegúrese de que todos los datos proporcionados son correctos.
- Elija la opción de pago preferente.
- Miré su correo electrónico ( que nos facilitó en el registro de identificación en Imagic mon), deberá recibir un comprobante del pedido realizado.
- Prepararemos su pedido lo antes posible. En 48/72 horas lo recibirá.
FORMAS DE PAGO
Las compras que se realicen en la web de Imagic mon son completamente seguras y tus datos personales y bancarios quedan protegidos durante todo el proceso de compra. A continuación te dejamos las diferentes manera que te ofrecemos de realizar tus pagos:
Tarjeta de crédito o débito: a través de la pasarela de pago de nuestra entidad bancaria podrás pagar con total seguridad.
Paypal: a través de tu cuenta paypal podrás hacer el pago con la confianza y seguridad que brinda está plataforma.
GASTOS DE ENVÍO
-España peninsular: envíos gratis en pedidos superiores a 50€.
Para pedidos de importe inferior los gastos de envío serán: 4,95€.
En el resto de casos, los gastos de envío serán los siguientes:
-Baleares: 10€ en todos los pedidos.
-Portugal peninsular: 8€
-Resto de Europa:
- Zona 1 (Francia, Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Italia, Austria): 18€
- Zona 2 (Eslovenia, Estonia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Polonia, Rep.Checa, Eslovaquia, Finlandia, Noruega, Suecia y Suiza): 24€
No hacemos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra.
PLAZOS DE ENTREGA
-España peninsular envíos en 48/72h. laborables.
-Baleares:
- Mallorca 48/72h laborables
- Ibiza, Menorca, Formentera 48/96h laborables.
-Portugal peninsular: 48/72h. laborables.
Resto de Europa:
- Zona 1 (Francia, Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Italia, Austria): 4-5 días.
- Zona 2 (Eslovenia, Estonia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Polonia, Rep.Checa, Eslovaquia, Finlandia, Noruega, Suecia y Suiza): 4-6 días.
DEVOLUCIONES
Si el producto no le convence tiene 14 días de plazo para devolverlo desde que lo recibió.
Es importante que los artículos estén en perfectas condiciones y que conserven su embalaje original para poder aceptar su devolución.
Puede enviarnos un correo electrónico a: imagicmon@gmail.com comunicándonos que quiere hacer una devolución. Indíquenos sus datos personales, el número de pedido y la causa de la devolución. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para gestionar dicha devolución.
Los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo, a no ser que se trate de un cambio o una devolución debida a un error por nuestra parte.
Una vez recibamos su paquete revisaremos que todo esté bien y le enviaremos un correo electrónico para notificarle sobre la aprobación de su devolución y se procederá a su reembolso de inmediato.
PRODUCTO DAÑADO
Si le han llegado artículos defectuosos o dañados a causa del transporte puede enviarnos un correo electrónico a: imagicmon@gmail.com enviándonos una foto del artículo para poderlo gestionar lo antes posible. Tiene 3 días de plazo para reclamar su reembolso o cambio por el mismo artículo.
GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. Para que opere tal garantía, es necesario que el producto presente un defecto de origen, en ningún caso, deficiencias de los productos que vengan ocasionadas como consecuencia de mal uso por parte del Usuario; o el deterioro del producto por el uso habitual, así como rotura o desgaste, por uso inadecuado, que en todo caso será responsabilidad del cliente.
El usuario deberá informar de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Es imprescindible la presentación de la factura de compra. El cliente deberá remitir un correo a la dirección imagicmon@gmail.com y esperar las instrucciones que se le remitirán por correo electrónico.