Política de reembolso
DEVOLUCIONES
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Si el producto no le convence tiene 14 días de plazo para devolverlo desde que lo recibió.
Es importante que los artículos estén en perfectas condiciones y que conserven su embalaje original para poder aceptar su devolución.
Puede enviarnos un correo electrónico a: imagicmon@gmail.com comunicándonos que quiere hacer una devolución. Indíquenos sus datos personales, el número de pedido y la causa de la devolución. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para gestionar dicha devolución.
Los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo, a no ser que se trate de un cambio o una devolución debida a un error por nuestra parte.
Una vez recibamos su paquete revisaremos que todo este bien y le enviaremos un correo electrónico para notificarle sobre la aprobación de su devolución y se procesará a su reembolso de inmediato.
Producto dañado
Si le han llegado artículos defectuosos o dañados a causa del transporte puede enviarnos un correo electrónico a: imagicmon@gmail.com enviándonos una foto del artículo para poderlo gestionar lo antes posible. Tiene 3 días de plazo para reclamar su reembolso o cambio por el mismo artículo.